全台目前有890萬輛汽車、逾860萬輛汽車為eTag

用戶,但汽車車主將汽車車輛賣掉、遺失或報廢後,

eTag餘額就無法退費,統計自2010年至2024年止,

有高達4.68億元沒人領,交通部高公局呼籲,民眾

可透過電話或遠通網站、App,申請退費或轉儲值

到其他汽車車輛。

汽車車主可利用遠通24小時客服電話02-7716-19

98,或遠通網站、ETC App、遠通Line客服(ID:

@etag)及遠通服務中心等多元管道辦理帳戶餘額

退費,選擇轉儲值至其他汽車車輛eTag帳戶或是退

費至指定銀行帳戶,辦理退回不用手續費。

此外,高公局也提醒民眾,詐騙手法層出不窮,遠

通公司發送的國道通行費欠費電子郵件或簡訊通知

是善意提醒繳費,除顯示汽車車號外,不會有繳費

連結,籲請汽車用路人切勿點擊或操作不明網址連

結。

高公局表示,民眾可下載遠通電收ETC App並開啟

推播功能,接收最即時正確的官方通知;繳付通行

費前,也可以ETC App查詢欠費後再進行儲值或繳

費,若有疑慮可以電洽遠通公司客服專線或Line客

服詢問。

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