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有民眾騎乘重型機車停放路邊汽車格，後來透過電信業者的

APP錢包選填汽車項目，代繳停車費，結果卻失敗，讓他很

不滿，停管處回應，重型機車在規定上被歸類為機車，所以

才無法繳費。

投訴人梁先生：「程式裡面只有汽車跟機車兩個選擇，電信

業者給我的回應是，我應該要選擇機車，而不該選擇汽車。」

梁先生認為大型重機車必須停在汽車格，所以代繳汽機車車

種也得選填汽車，而非機車，結果繳款卻失敗，隨後他聯繫

客服，對方卻回應重型機車在系統上要申請機車，所以無法

協助代繳。

投訴人梁先生：「電信他們給我的反應就是你是機車啊，你

不應該申請汽車，我非常的傻眼，怎麼還會有人停留在這種

觀念。」

電信業者正在處理中，不過停管處回應，確實大型重機車必

須停在汽車格，但是依照汽機車種種規定，大型重機車在規

定上歸類為機車，所以才無法代繳。

事後也有和這名先生聯繫，另外停管處也表示，汽機車有些

車牌號碼會重複，所以騎乘重機車還是得選填機車項目，避

免造成代繳問題。

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