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去年底開始零售商積極發展無人門市、無人櫃台，藉由科技解決

門市會遇到人手不足等問題，家樂福也首度推出無人櫃台，明天

（4/11）在天母家樂福正式開幕，消費者將可以體驗，目前只有

櫃台部分增加無人櫃台，消費者將購買商品放在無人櫃台上自動

偵測重量，消費者一個個拿出來結帳，若有商品沒有結帳就少了

重量，系統會發出逼逼聲，旁邊的人員將前往了解狀況，此無人

櫃台可以現金、信用卡、Apple Pay/Line Pay結帳，但目前不

能使用會員點數折抵，且支付寶無法使用。

除了櫃台之外，家樂福也在Line群組與消費者積極互動，特別增

設Line官方粉絲專頁經營教學課程，讓每個分店學習如何經營L

ine官方網站，以及如何當小編，特別的是，有不少分店很積極

經營官方粉絲專頁，例如小小店長活動都從各店的Line官方專頁

開放報名，許多家長會特別到各分店要求加入官方帳號，4/9 晚

上19:00正式開放報名新一期的小小店長，Line官方粉絲專頁一

po出報名方式，5分鐘內就額滿。

此外，家樂福表示店內的美式烤雞200元有找，幾乎是各店的最

熱銷商品，因此不少分店在Line官方粉絲專頁直接有美式烤雞預

購表單填寫，數量多甚至可以配送，簡直比costco還便宜。 

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