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虛實通路整合,不少國銀將改造重點放在ATM(自動櫃員機),
台北富邦銀行昨日宣佈,將逾530台ATM全面改造服務介面,並
推出兩個獨步全台的創新服務,分別為「ATM首頁可顯示賬戶餘
額」,及「存款交易附註」。
北富銀表示,大數據分析發現,民眾最常使用ATM的4大功能分
別為提款、存款、轉帳跟餘額查詢,共涵蓋97%的交易量,因此
特別將首頁劃分為3大區塊,分別為餘額查詢、快速提款及ATM
功能服務。
其次,北富銀表示,過去客戶存款要臨櫃才能留存「附註」,但
客戶常有留存交易附註需求,因此獨步全台端出ATM存款交易附
註,24小時都可搞定。 北富銀補充,新一代ATM首頁還提供8組
客戶最常使用的提款金額快捷鍵,這8個快速提款鍵還能選擇提領
佰元鈔,讓需要提領佰元鈔的客戶不用重新輸入,大幅增加提款
效率。
此外,北富銀還增加了水電瓦斯費、電信費等多項生活帳單繳費
功能;以及信用卡帳單分期、帳單自動扣繳等服務;廣大機車族
投保機車強制險服務也可以在北富銀的ATM上辦理。
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